86/59 Phổ Quang, P.Tân Sơn Hòa , TP.HCM
Dịch vụ IT Support Helpdesk
Giới thiệu Dịch vụ IT Support Helpdesk
Trong thời đại công nghệ số phát triển không ngừng, hệ thống công nghệ thông tin đóng vai trò cốt lõi trong sự vận hành và thành công của mỗi doanh nghiệp. Hiểu được điều đó, Công ty Trung Tín ITS tự hào mang đến dịch vụ IT Support Helpdesk chuyên nghiệp, toàn diện, giúp doanh nghiệp của bạn duy trì hoạt động ổn định, tối ưu hóa hiệu suất và giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng.
Tại Trung Tín ITS, đội ngũ IT Support Helpdesk của chúng tôi bao gồm các chuyên gia giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản. Chúng tôi không chỉ đơn thuần là một bộ phận khắc phục sự cố, mà còn là đối tác đồng hành, đảm bảo hệ thống CNTT của bạn luôn hoạt động trơn tru, từ phần cứng, phần mềm, mạng nội bộ cho đến các thiết bị văn phòng.
Hỗ trợ kỹ thuật từ xa và tại chỗ
- Giải quyết các sự cố phần cứng và phần mềm
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi
- Hỗ trợ các vấn đề về mạng, email và internet
- Hỗ trợ sử dụng các ứng dụng văn phòng và phần mềm chuyên dụng
Dịch vụ IT Helpdesk chuyên nghiệp
- Hỗ trợ qua điện thoại, email và hệ thống ticket
- Thời gian phản hồi nhanh chóng
- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao
- Báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống và các vấn đề đã được giải quyết
Quản lý hệ thống CNTT
- Giám sát và bảo trì hệ thống máy chủ, mạng và cơ sở hạ tầng CNTT
- Sao lưu và phục hồi dữ liệu
- Quản lý bảo mật hệ thống
- Cập nhật và nâng cấp phần mềm
Tư vấn và hỗ trợ CNTT
- Tư vấn giải pháp CNTT phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp
- Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai các dự án CNTT
- Đào tạo người dùng về các kỹ năng CNTT cơ bản
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT Support Helpdesk của Trung Tín ITS
- Tiết kiệm chi phí: Giảm thiểu chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên IT nội bộ.
- Tăng hiệu suất làm việc: Giảm thiểu thời gian chết do sự cố CNTT.
- Đảm bảo tính ổn định và an toàn của hệ thống: Hệ thống CNTT hoạt động ổn định và an toàn, giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp và nhanh chóng: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Với phương châm “Trọn niềm tin, trao chữ tín”, Trung Tín ITS cam kết mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng thông qua dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và chi phí hợp lý. Hãy để chúng tôi giúp bạn tập trung vào phát triển kinh doanh, trong khi các vấn đề công nghệ được giải quyết một cách chuyên nghiệp nhất.
Liên hệ ngay với Trung Tín ITS để trải nghiệm dịch vụ IT Support Helpdesk đẳng cấp, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp bạn!
IT Support HelpDesk là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng, email, bảo mật và các ứng dụng công nghệ khác.
Bất kỳ doanh nghiệp nào có sử dụng hệ thống máy tính, mạng nội bộ hoặc phần mềm đều nên có IT HelpDesk để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và giảm thiểu gián đoạn công việc.
Dịch vụ IT HelpDesk có thể hỗ trợ các vấn đề sau:
Hỗ trợ kỹ thuật từ xa và trực tiếp
Khắc phục lỗi phần mềm và hệ điều hành
Bảo trì và sửa chữa phần cứng máy tính, máy in
Quản lý và tối ưu hệ thống mạng
Cấu hình email, server, firewall
Bảo mật và phòng chống virus, tấn công mạng
Có! Đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ từ xa thông qua các công cụ như TeamViewer, AnyDesk, UltraViewer hoặc qua điện thoại, email, ticket và chatbot để xử lý các vấn đề nhanh chóng.
IT Support HelpDesk: Chỉ hỗ trợ xử lý sự cố và khắc phục lỗi khi có vấn đề phát sinh
IT Managed Services: Cung cấp quản lý toàn diện về CNTT, bao gồm giám sát, bảo trì định kỳ, tối ưu hóa hệ thống
kết nối với chúng tôi
